We doen onze best je zo goed mogelijke zorg en begeleiding te geven. We blijven verbeteren. Daarbij helpt het enorm als cliënten en naasten ons eerlijke feedback geven. Ben je tevreden, dan horen we dat natuurlijk graag. Ben je minder tevreden? Vertel dit ons ook, want daar kunnen we iets mee
Heb je een klacht? Dan nodigen we je uit om contact met ons op te nemen:
Je kunt ook een klachtenformulier invullen. We nemen dan binnen 2 weken contact op over je klacht en je uitnodigen voor een gesprek. We behandelen je klacht zorgvuldig, volgens de klachtenprocedure. Graag printen, volledig (!) invullen opsturen naar: info@mutatiozorg.nl
Mutatio Zorg is aangesloten bij de klachten- en geschillencommissie.
Vind je het lastig om dit zelf met een medewerker te bespreken? Neem dan contact op met de vertrouwenspersoon, Remko Trompetter. Hij helpt je bij het gesprek of denkt met je mee.